Hvem som er ansvarlig
Renhjørningen AS (org.nr 932 464 950), som driver Flyttebyrået Jarlsberg, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne nettsiden. Adressen er Øvre Bogenvei 16B, 3152 Tolvsrød. Har du spørsmål om personvern, kan du skrive til post@fbjarlsberg.no eller ringe 473 32 014.
Når du ber om tilbud eller tar kontakt
Når du sender skjemaet for tilbudsforespørsel, får vi navnet ditt, telefonnummeret, e-postadressen, hvilken tjeneste du er interessert i, adressene du flytter fra og til, ønsket dato og det du skriver i meldingen. Ringer du eller sender e-post, får vi de opplysningene du selv gir oss.
Vi bruker opplysningene til å svare deg, gi deg et tilbud og planlegge og gjennomføre oppdraget. Grunnlaget er at du ber oss om et tilbud før en eventuell avtale, og at vi trenger opplysningene for å oppfylle avtalen (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Hvor lenge vi tar vare på opplysningene
Forespørsler som ikke fører til et oppdrag, sletter vi senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir det et oppdrag, beholder vi opplysningene så lenge oppdraget pågår, og regnskapsbilag som faktura i fem år, slik bokføringsloven krever (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
Hvem som behandler opplysningene for oss
Skjemaet lagres i nettsidens database og sendes til oss på e-post. Vi bruker leverandører til drift av nettsiden og til e-post, og de behandler opplysningene bare på våre vegne. Vi selger aldri personopplysninger, og vi deler dem ikke med andre enn disse leverandørene med mindre loven krever det.
Statistikk og annonser
Nettsiden teller besøk med en egen besøksteller som verken bruker informasjonskapsler eller lagrer IP-adresser. Den lagrer bare samlede tall per dag, for eksempel hvor mange som har besøkt en side, trykket på telefonnummeret eller sendt skjemaet.
Google Analytics og Google Ads brukes bare hvis du har samtykket i cookie-banneret. Har du samtykket til markedsføring og sender skjemaet, kan e-postadressen og telefonnummeret ditt sendes til Google Ads i hashet (kryptert) form, slik at vi kan måle hvilke annonser som gir henvendelser. Google kan behandle opplysninger i USA, som er dekket av EU–US Data Privacy Framework. Du kan endre samtykket når som helst. Les mer på siden om informasjonskapsler.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen, protestere mot den eller få utlevert opplysningene dine. Et samtykke kan du trekke tilbake når som helst. Send en e-post til post@fbjarlsberg.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi kan rette opp i det.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Sist oppdatert 29. oktober 2026.